Häufig gestellte Fragen

Versandart

Wir bieten Expressversand für Ihre Bestellung an.

  • Normalerweise erfolgt der Versand per DHL, UPS oder FedEx. Normalerweise erhalten Sie das Kleid in 5–10 Werktagen.
  • Wir bieten weltweiten kostenlosen Versand, jedoch ohne Zollgebühren.
  • Zollgebühren hängen von den örtlichen Zollbestimmungen ab und werden vom Zoll erhoben. Sobald das Paket in Ihrem örtlichen Hafen eintrifft, wird sich der Zoll mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über den zu zahlenden Betrag informieren.

Lieferzeit

Die Lieferzeit wird durch Zollbestimmungen und das globale Wetter beeinflusst. Wenn Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigen, kontaktieren Sie bitte vor der Bestellung unseren Kundenservice, um sicherzustellen, dass wir Ihren Termin einhalten können. Bitte beachten Sie: Möglicherweise müssen Sie Zollgebühren zahlen, um das Paket in Ihrem Land zu erhalten.

Rücknahmegarantie

  • Größenprobleme sind nicht Gegenstand von Rückgabe und Umtausch. Nur Qualitätsprobleme werden für Rückgabe und Umtausch akzeptiert. Bitte überprüfen Sie die Größe sorgfältig anhand unserer Größentabelle oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um spezifische Größenempfehlungen zu erhalten.
  • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie eine Rückerstattung/einen Umtausch vornehmen. Sie müssen außerdem nachweisen, dass das Qualitätsproblem bereits beim Erhalt des Kleides auftrat.
  • Rücksendungen und Umtausch müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen. Rücksendungen nach 7 Tagen werden nicht akzeptiert.
  • Die Versandkosten für die Rücksendung oder den Umtausch trägt der Kunde. Versandkosten werden ebenfalls nicht erstattet.
  • Alle Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen Zustand eingehen.

    Datenschutz-Bestimmungen

    Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, wie wir die Informationen, die Sie uns bei der Nutzung dieser Website zur Verfügung stellen, verwenden und schützen. Luscious Delia verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Sollten wir Sie bei der Nutzung dieser Website um die Angabe bestimmter Informationen bitten, anhand derer Sie identifiziert werden können, können Sie sicher sein, dass diese nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Seite zu ändern. Sie sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit den Änderungen einverstanden sind.

    Wir benötigen diese Informationen ausschließlich, um unseren Webnutzern und Kunden einen Verzeichnisdienst anbieten zu können. Wir speichern die Kontaktdaten aller unserer Händler, um ihnen im Rahmen unserer Vereinbarungen und zur Erbringung unserer Dienstleistungen gegebenenfalls per E-Mail antworten zu können.

    BRAUCHEN SIE HILFE?

    Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei LusciousDelia zufrieden sind. Sollte etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter! Kontaktieren Sie uns unter 

    • Einzelhandel Kundendienst:

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    • Großhandel Kundendienst: 

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